2021/09/10
職場の人が通勤中に車同士の接触事故に遭った。
大きな衝突ではなく、いわゆる軽い事故だったため、その場ではお互いにケガもなく、警察を呼んで状況確認をしたうえで、保険会社同士で話を進めることになった。当初は大きな問題にはならないだろうと思っていたが、その後のやり取りが予想以上に長引くことになったという。
事故の内容としては、交差点での進入タイミングの違いによる接触で、どちらにも一定の過失があるとされるケースだった。ただ、相手側の主張とこちら側の認識にズレがあり、過失割合についてなかなか合意に至らなかった。保険会社同士で調整が行われていたが、結論が出るまでに時間がかかり、その間も何度も連絡が来る状況が続いた。
本人は仕事をしながら対応していたため、日中に電話を取れなかったり、内容をその場で理解できなかったりと負担が大きくなっていった。また、専門的な用語が多く、説明を聞いてもすぐに判断できないことが多かったという。何度も同じような確認が入り、話が前に進んでいる実感が持てず、傍目に見ても精神的にかなり疲れていた。
そうした状況が続く中で、「このままでは解決までにさらに時間がかかるのではないか」と不安を感じ、知人の勧めで弁護士に相談することになった。弁護士はこれまでの経緯を一つひとつ整理し、どの部分で認識の違いが生じているのかを明確にしてくれたと言っていた。また、過失割合の考え方や一般的な基準についても説明を受け、自分の立場を客観的に理解できるようになったという。
弁護士へ正式に依頼した後は、保険会社とのやり取りをすべて任せることができた。それまで何度も続いていた連絡や調整が一気に整理され、交渉のスピードも上がった。結果として過失割合についても一定の合意が得られ、示談までの流れがスムーズに進んだ。長期間停滞していた問題が短期間で解決に向かったことで、本人の負担は大きく軽減された。顔色もだいぶよくなっていた。
弁護士に相談してどうなったか
交渉が整理され、停滞していた話が一気に進んだ。結果的に短期間で示談が成立し、精神的な負担も大きく軽減された。
まとめ
軽い事故でも、その後の対応は複雑になりやすい。自分だけで抱え込むと負担が大きくなるため、早い段階で専門家に任せることでスムーズに解決できる可能性が高いと感じた。