2021/09/10
友人がバイクで通勤中、信号待ちで停車していたところ、後方から来た車に追突される事故に遭った。
完全に停止している状態での事故だったため、本人としては相手側の過失が大きいと感じていたが、実際の対応は想像以上に複雑だったという。衝撃でバイクごと倒れ、足と腰を強く打ち、しばらく通院が必要になった。見た目のケガはそこまで大きくなかったものの、痛みが長引き、仕事にも影響が出ていた。
事故直後は警察を呼び、現場検証も行われたため手続き自体は問題なく進んでいるように見えた。しかしその後、相手の保険会社とのやり取りが始まると、徐々に違和感を覚えるようになったという
。最初に提示された内容では治療費は出るものの、慰謝料や通院にかかる負担についての説明が曖昧で、こちらが質問しないと詳しい話が出てこなかった。
また、通院の頻度についても「必要以上ではないか」といったニュアンスのことを言われ、不信感が強くなった。
友人は最初、自分で対応できると思い、そのままやり取りを続けていたらしい。しかし、保険会社の担当者との話がかみ合わず、言われるままに進めていいのか判断がつかなくなっったので、家族に相談したところ、弁護士に一度話を聞いてみた方がいいのではと勧められ、無料相談を利用することになったと言っていた。
弁護士に事故の状況や現在のやり取りを説明すると、提示されている条件が必ずしも不当とは言い切れないが、やや低めに設定されている可能性があると指摘された。また、通院状況や症状の記録をもとに適切な慰謝料を算出し直す必要があることや、過失割合についても細かく検討する余地があると説明を受けた。具体的な数字や考え方を示してもらえたことで、友人自身も状況を客観的に理解できるようになったという。
最終的に弁護士へ正式に依頼することになり、以降は保険会社とのやり取りをすべて任せる形になった。すると対応は一変し、これまで曖昧だった説明も明確になり、交渉もスムーズに進んだ。結果として慰謝料や補償内容は当初提示よりも改善され、納得できる形で示談が成立した。本人は「最初から専門家に任せていれば無駄に悩まずに済んだ」と話していた。
弁護士に相談してどうなったか
保険会社との交渉が整理され、提示内容が見直されたことで、当初よりも条件が改善された。やり取りのストレスも減り、安心して治療に専念できるようになったみたい。
まとめ
事故の過失が明らかに思える場合でも、補償内容は自動的に適正になるとは限らない。違和感を覚えた段階で専門家に相談することで、より納得できる結果につながる可能性があると感じた事例だった。